Nicht ganz unerwartet hat sich Amazoni neulich einmal mehr als Verdinhos "Bruder" erwiesen.
Dramaturgisch hat er’s nett inszeniert:
Anfang November, gerade zurück aus den Steirischen Bergen, sollte Amazoni in der Waschanlage vom Dreck verschneiter bzw. matschiger Waldwege befreit werden.
Vor der Einfahrt in die Waschanlage die Scheibe in der Fahrertür runter, um dem Mitarbeiter den Chip fürs Waschprogramm zu geben. Grrrr....grrrr....grrrr.... Sofortiger Gedanke: Oha, jetzt ist es soweit! Schnell die Scheibe wieder hoch. Grrrr....grrrr.... Noch zu 2/3 geöffnet bleibt sie stehen. Kurzer Tip mit der Fingerspitze auf die obere Scheibenkante … schwupps verschwindet die Scheibe ganz in der Türe.
Nur gut, das es nicht ein paar Meter weiter bzw. ein paar Minuten später „unter der Dusche“ passiert ist :-D
Dem irritierten Mitarbeiter der Waschanlage kurz das Problem erklärt. Dann aus der Schlange ausgeschert und ab in die nächstgelegene Werkstatt; zum Glück nur 1 km entfernt.
Dort wird das – offenbar nicht ganz unbekannte – Problem aufgrund der mündlichen Schilderung ohne das Fahrzeug anzusehen „ferndiagnostiziert“. Der freundliche Mitarbeiter an der Serviceannahme geht gleich nachsehen, ob der Reparatursatz auf Lager (NB!) ist. Glückes Geschick: Er ist!
Allerdings ist es kurz vor der Mittagspause, und es ist kein Mitarbeiter frei. Also wird die Reparatur auf 13 h vertagt. Dadurch kommen wir in den außerplanmäßigen Genuss eines happy meal bei MD gleich nebenan.
Gegen 14 h wieder zur Werkstatt. Noch ein bisschen warten, dann ist der Wagen fertig.
Und noch bevor der Anschlussgarantieversicherungsschein gezückt ist, kommt die Auskunft vom Service-Mitarbeiter: "Den brauchen wir nicht. 100% Kulanz von VW."
************************************************************************
bis 03.2013: VW Touran 2.0 TDI Highline 7-Sitzer | 136 PS | SG | 09/2003 | 313.131 km
Verbrauchs- und Kostenstatistik bei CarCostseit 04.2013: Škoda Yeti 2.0 TDI 4x4 Elegance | 170 PS | SG | 07/2011 | 181.818+x km
Verbrauchs- und Kostenstatistik bei CarCost
