Damit die Diskussion nicht falsch verstanden wird, keiner hat Geld zum Verschenken übrig oder mag mehr zahlen als unbedingt notwendig... ;-)

Nur kann kein Autohaus in D erfolgreich wirtschaften, wenn es den größten Teil des Händlerrabattes weiter gibt, 28.50€ für die Arbeitsstunde berechnet, Öl und Ersatzteile zum Einkaufspreis verrechnet ... dann aber im Gegenzug Kulanz auf alles bieten soll, einen Hochglanzaustellungsraum haben soll, alle Modellvarianten zum Probefahren bereitstellen soll, nur der Meister am Auto rumschrauben darf, usw. usw.

Natürlich könnte man bei seinem mittelgroßen Händler anfangen und die ältere Frau am Telefon-Center in Frage stellen, oder den Auftragsannehmer mit dem Satz "sofort gibs schon mal gleich gar net...", oder den Lagerist der keinen Schimmer von seinen Teilen hat, und alles nachschauen muss ... aber wär das so toll, wenn die Tante oder der Bruder oder Du oder vielleicht ich plötzlich keinen Job mehr hat, bloss weil die meisten Leute Autos fahren, die sie sich eigentlich garnicht leisten können, weil schon ein paar Liter Öl alle zwei Jahre ein Problem darstellen? (sorry, ein bisschen Provokation muss sein)

Erfolgreich Geschäfte machen ist nun halt mal ein gegenseitiges geben und nehmen ... und es ist halt z.B. einfach nur "menschlich", dass jemand der sein Öl mitbringt im Zweifelsfalle einen schlechteren Ruf hat als der "Dumme", der das teure Öl bezahlt.

Wie gesagt, bin kein Händler, und - klopf auf Holz - auch froh die VW Werkstatt bislang nur bei der Bestellung und zum Reifenwechsel gesehen zu haben.

LG, Münchner

PS: nur so am Rande, auch wenn unser "alter" die Zuverlässigkeit in Person ist und TÜV im Alter von 11 Jahren ohne jegliche Mängel überstanden hat ... Japaner und Inspektionen ist auch so eine Sache ... die letzten beiden Inspektion haben in der Größenordnung eines neuen Tata Nano Kleinwagens gekostet... :´-
Ich wüsste keinen Hersteller wo es was geschenkt gibt ...