Hallo,

habe über die Probleme mit der ersten Werkstatt gelesen. Echt eine Frechheit!!! Ich möchte sie bitten nicht alles auf sich beruhen zu lassen wenn es solche Probleme und sogar Beschädigungen am Fahrzeug gibt. Die Werkstatt ist doch versichert...
Des weiteren darf die Werkstatt nicht einfach kostenflichtige Reparaturen durchführen wenn eine Inspektion vereinbart wurde, es muss Rücksprache mit dem Kunden gehalten werden und evtl. ein Rep.-Auftrag geschrieben und unterzeichnet werden.
Solche Abläufe gehören gemeldet, Ford Kundenzentrale 0221-9033333 oder schriftlich, wahrscheinlich noch besser.