Hallo Mirko,

ich habe mein Fahrzeug heute morgen zur Werkstatt gebracht und wurde kostenfrei durch den Bringdienst (16 km einfache Strecke) nach Hause gefahren. Es bestände auch die Möglichkeit, dass mein Fahrzeug abgeholt und zurückgebracht wird; ebenfalls kostenfrei. Einen kostenfreien Ersatzwagen gibt es bei meinem VW-Händler nicht - bei Audi im gleichen Autohaus war das üblich. Das ist allerdings schon acht Jahre her!

Ich bin im Großen und Ganzen mit der Leistung des Autohauses zufrieden; den Verdacht, dass die Aussagen der Servicemeister zu manchen Problemen vom Mutterhaus aus WOB gesteuert vorgegeben werden, werde ich allerdings nicht los.

Ab und zu muss man auf "Leidgenossen", die gleiche Probleme und deren Lösungen hier im Forum geschildert haben, hinweisen, bis sich der Sache ohne wenn und aber angenommen wird.

Ich hoffe, dass die Informationen hilfreich waren.

Viele Grüße

Jürgen Degen