Hallo

Genau das gleiche Problem an meinem Touran Bj 06. Also ab in die VW - Werkstatt. Dort hat der Karosseriemeister den Schaden aufgenommen ( mit Fotos)
und an die VW AG weitergeleitet.
> Das geht in der VW Werkstatt ONLINE, anhand der Fahrg.Nr und dauert 10Min.

Hersteller übernimmt 50% der Kosten von ca. € 1.450 für das Ersetzen der
Heckklappe.
> Das Kostet deren 985,00Euro, bei mir 70% VW + 30% Eigenanteil
Die Kompl. Klappe wird nicht mehr getauscht!
> Bei mir nach Beschwerde 100% Übernahme ( Fahrzeug im Autohaus gekauft und hier auch die Kundendienste )

> Mail an Autohaus, und VW AG, nicht locker lassen
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