Hallo, auch bei meinem Touran( Bj. 2006) ist das Problem im Oktober 2011 aufgetreten. Ichwurden darauf aufmerksam, als die rechte Nummernschildbeleuchtung nicht funktionierte und ganz schwar war. Der VW Händler hat daraufhin auf Kulanz ledglich die Griffleiste komplett getausch. Auf eine evtl. Neulackierung oder ähnliches wurde ich nicht hingeweisen. War der Meinung, jetzt ist alles in Ordnung. Bis März 2011 wurden auch alle Inspektion in einer Vetragswerkstatt durchgeführt. Danach habe ich eine freie Werkstatt aufgesucht, da das Auto da mittlerweile 5 Jahre alt war und ich ihn bis zum Ende fahren werde. Gestern habe ich festgestellt, dass jetzt die linke Nummernschildbeleuchtung "gammelt" und starker Rostbefall zu sehen ist. Bin dauraufhin zum VW Händler.Nach seiner Aussage muss jetzt die Heckklappe getauscht werden. Er versucht jetzt bei VW etwas über Kulanz zu machen. Das wird nach seinen Angaben problematisch, da ich die letzten Inspektionen von 2012 bis jetzt in einer freien Werkstatt habe machen lassen.
Nach Aussage des VW Händlers schauen die Vertragswerkstätten auch nach Rost? Kann aber nicht sein, da mir nach der letzten Inspektion im März 2011 nichts über Rost an der Heckklappe gesagt wurde und sieben Monate später war alles vergammelt. Sowas kommt ja bekanntlich nicht über Nacht. Mal sehen was mich jetzt erwartet.
Was macht VW in diesem Fall. Hat jemand damit Erfahrung?