Ich kann folgendes schildern:
Wir haben uns einen Toyota Avensis bei der Firma EuropeMobile bestellt mit angegebenen 4-5 Monaten Lieferzeit. Der PKW war dann nach ca. 4 Monaten zur Abholung bereit. Ich hatte vor der Bestellung zuerst ein paar bedenken, da ich noch nie über das Internet ein Auto gekauft habe. Dann hatteich ein paar wenige negative Beiträge gelesen und auch postive Sachen über die Firma gelesen.
Ich hatte mich dann entschieden zu bestellen, da ich eigentlich nur von 1-2 Personen in Ihren Beiträgen tatsächlich Fakten über Probleme lesen konnte. Der kleine Rest waren meiner Meinung nach nur "Stimmungsmacher". Ich kann sagen, gut das ich bestellt habe!
Ich kann nur sagen, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles 100% super geklappt hat. Sogar als ich einmal ziemlich nervös nach meinem Liefertermin nachgefragt habe, blieben die Ansprechpartner freundlich und hilfsbereit. Ich denke mal, dass es so ist, wie in jedem anderen Unternehmen auch, dass es viele Kunden gibt, die zufrieden sind und andere Kunden, wo man es nie recht machen kann. Wenn ein Fehler passiert, wir oftmals vergessen, dass es produktiver ist, wenn man sachlich nach einer Lösung sucht und nicht auf konfrontationskurs geht, so wie es mir in so manchen Beiträgen oftmals vorkommt.
Ich sage unser nächstes Auto kommt wieder zu 100% von Europe-Mobile.
Vielen Dank!
[Die vom Autor angegebene Emailadresse ist bei web.de nicht bekannt. Oliver Riesen, 14.12.2009]
1-mal bearbeitet. Zuletzt am 14.12.09 17:45.