Hi,

also meine Werkstatt regelt das so: Bei normalen Arbeiten (Inspektion, etc.) die nicht unter die Gewährleistung fallen muß man den Leihwagen bezahlen (15.- Euro oder so) , bei Arbeiten die unter die Gewährleistung fallen bekommt man den Ersatzwagen kostenlos gestellt. Beides allerdings verläßlich nur dann wenn man dies bei der Terminvereinbarung angemeldet hat. Bei unangemeldeten "Notfällen" kann es schon mal vorkommen das man für einen Tag leer ausgeht. Dies ist auch verständlich schließlich kann sich die Werkstatt den Ersatzwagen nicht aus dem Vollen schnitzen.
Eigentlich halte ich es schon für ziemlich unverschämt zu erwarten dass man wenn man seinen Wagen zur Inspektion, etc. abgibt einen "kostenlosen" Ersatzwagen bekommt. Es erwartet ja auch keiner wenn er seinen Anzug in die Reinigung bringt einen kostenlos Ersatzanzug, oder??
Wir stehen doch wohl alle im beruflichen Leben und da sollte mal jeder an seine eigene Nase fassen und mal sich ganz ehrlich fragen ob er mit seinen Kunden (die jeder irgendwo hat und wenn es "nur" interne sind) genauso kulant umspringt. Ich fürchte die Antwort wird lauten "Nein". Den (z.B.) Waschmaschinenmonteur möchte ich sehen der mir für die Dauer einer kostenpflichtigen oder gar gewährleistungsreparatur eine kostenlose Ersatzwaschmaschine stellt.

Gruß Volker M.